武昌：武漢市洪山區廣埠屯廣八路口（地鐵2號線廣埠屯站K出口、電腦大世界旁邊農業銀行對面）
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戶名稱 |
劉小姐 |
故障介質 |
WD1600AAJS-08B4A0L |
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容量 |
160G |
操作系統 |
WINXP |
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恢復結果 |
100%成功 |
恢復時間 |
2.5小時 |
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故障描述 |
硬盤尋道后出現敲盤現象，敲盤后停轉 | ||
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操作過程 |
工程師根據故障情況，判斷此硬盤屬于磁頭問題，開盤更換磁頭后故障排除。 | ||
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工程師
提醒您 |
磁頭損壞后硬盤敲盤是很常見的故障，但出現這種故障后請萬勿嘗試多次通電，否則可能會導致碟片出現劃傷從而令數據永久丟失，應及時送修。 | ||
恢復時間：2013/5/4
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客戶名稱： |
張先生 |
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客戶描述： |
確認磁頭已經損壞,BIOS認不到硬盤，有敲盤聲音，客戶有備件！ |
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故障現象： |
硬盤通電敲盤,明顯磁頭損壞 |
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服務類型： |
客戶送修 |
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存儲介質： |
硬盤 |
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操作系統： |
windows |
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分區類型： |
FAT32 |
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分區大小： |
C、D、E |
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需找數據： |
需要恢復所有數據 |
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恢復結果： |
100% |
恢復時間：2013/4/25
客戶名稱：王先生
硬件運行環境:希捷 250G 5400.4
軟件運行環境:Windowsxp
文件系統:NTFS
故障現象:不認盤，有咔噠咔噠敲盤聲.
客戶采取措施:加電過幾次仍然認不到盤，然后直接送晶合數據恢復中心
數據恢復過程:
今接到客戶盤，接在MHDD上不能認盤并且有“咔噠咔噠”敲盤聲，初步斷定為是磁頭壞了，型號為ST9250827AS 5400.4，在晶合備件庫里找到相同的備件，然后在潔凈間中打開客戶的原盤把里面的磁頭拆卸下來，再把備件盤上的磁頭拆卸下來，然后把備件盤上的磁頭裝到客戶原盤上，擰好螺絲，接到MHDD上，通電，掃描正常，然后用UDMADE直接鏡像出客戶原盤數據.
數據恢復結果:恢復成功
本案例總結:
因客戶在發現故障后加電次數少且時間短，所以幾乎沒有壞道，這也是數據恢復意識深入人心的結果，使大家都明白了發現故障后不做過多操作直接找專業的數據恢復中心.
恢復時間：2013/4/24
接到盤后通過專業檢測軟件進行檢測發現硬盤有大量的物理壞道，物理壞道是無法處理的，如果處理了壞道那數據就會被破壞掉。客戶需要里面的所有數據，現在目前壞道比較多，我們只有先采取用PC3000UDMA來做出鏡像，通過一天一夜的鏡像時間終于完成了，把鏡像盤掛在數據恢復專用機上，硬盤的確是客戶說的那樣是動態磁盤，用WINHEX軟件打開硬盤的0扇區，在分區類型的位子上發現時42的標志，42就代表是動態磁盤的標志，客戶盤是NTFS，NTFS的標志是07，那我們只需把42改成07即可。改完后重新加載一次硬盤發現分區一下就正常了，這事就可以直接拷貝數據了。
在數據恢復這個行業中需到動態磁盤的故障是非常多的，此案例主要是硬盤有大量的壞道所以花了不少的時間。如硬盤物理上沒有問題此問題可以一分鐘解決的。
恢復時間：2013/4/24
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客戶名稱 |
張小姐 |
故障介質 |
WD3200AVJB |
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容量 |
320G |
操作系統 |
WINXP |
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恢復結果 |
100%成功 |
恢復時間 |
1 |
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故障描述 |
死機重啟之后就無法進入系統 | ||
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操作過程 |
客戶告知我們在一次死機重啟之后就無法進入系統了，并且硬盤在BIOS中檢測到的型號是亂碼，根據工程師判斷由于此盤本身存在缺陷，在使用時間太長的情況下，導致硬盤過熱固件損壞，工程師重寫的固件信息，成功恢復數據。 | ||
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工程師
提醒您： |
請注意重要數據的備份 | ||
恢復時間：2013/4/22
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客戶名稱 |
張先生 |
故障介質 |
HTS541612J9AT00 |
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容量 |
120G |
操作系統 |
WINXP |
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恢復結果 |
100% |
恢復時間 |
2 |
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故障描述 |
通電后硬盤有異響，不能起轉 | ||
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操作過程 |
一研工程師檢測后發現硬盤通電后不能起轉，有輕微有規律的異響，進入百級無塵間開盤后發現磁頭與碟片卡死導致硬盤不能起轉，調整修復后故障排除。 | ||
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一研工程師
提醒您： |
請注意重要數據的備份 | ||
恢復時間：2013/4/19
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客戶名稱 |
楊先生 |
故障介質 |
WD2500BEVS-08VAT2 |
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容量 |
250G |
操作系統 |
WINXP |
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恢復結果 |
100% |
恢復時間 |
1 |
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故障描述 |
硬盤認盤速度滿，不能訪問扇區 | ||
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操作過程 |
硬盤通電后有尋道，但是認盤時間很長，認盤后不能訪問扇區，屬于典型的固件問題，用PC3000 UDMA進行固件修復后故障排除。 | ||
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工程師
提醒您： |
請注意重要數據的備份 | ||
恢復時間：2013/4/18
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客戶名稱： |
陳生 |
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客戶描述： |
在使用過程中經常死機，或者很慢很慢，卡的厲害，只要把里面所有的office文件恢復出來。 |
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故障現象： |
檢測發現大量的不規律壞扇區（壞磁道）。 |
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服務類型： |
客戶送修 |
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存儲介質： |
三星MH321HI |
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操作系統： |
WindowsXP |
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分區類型： |
FAT32 |
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分區大小： |
未記錄 |
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需找數據： |
world文件為主的office文件。 |
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恢復結果： |
100% |
恢復時間：2013/4/18
客戶名稱：張先生
硬件運行環境：Wd1600bevt 160GB
軟件運行環境：聯想移動硬盤
文件系統：NTFS
故障現象：不識別硬盤
客戶采取措施：去聯想售后檢測過
數據恢復過程：
接到客戶盤后，拆掉盒，是一個WD西部數據的硬盤，檢測時硬盤自檢聲都很正常，在pc3K下盤也能就緒，進入程序后盤的型號SN號均不能識別。我們可以下結論了肯定是固件出了什么問題。繼續進入程序后，我們開始檢測固件看看問題出來那里。當我們檢測固件的時候固件都不讓訪問，用ID ABA兩種方式都也不能訪問，麻煩了，可能比較復雜了，但還有一個簡單的路子可以走，去看看負磁道能不能正常讀寫，一看磁道能正常讀，那就好辦了，我們先手工讀出該盤的最后3個磁道和微程序，這樣就可以進行分析了，看看到底問題出現在那里。通過半小時的對磁道分析我們把問題已經找到了是40號模塊出現了損壞，40號模塊是數據適配模塊不能替換。按常規來說40號模塊損壞也不會導致固件不能訪問，沒有鬧明白，可能這個特殊吧。先不管這個了先把40修好了再說吧，通過軟件加手工修改和調整重要位子的參數終于搞好了40模塊。但現在固件不能訪問，肯定也不能直接寫模塊的。我們只能通過把關于磁道上40模塊做了調整在生成一個全好的磁道，我們把磁道在寫入硬盤上。斷電在加電檢測下硬盤一切屬于正常，用MHDD掃描也沒有壞道但邏輯壞道有一些，直接用PC3K鏡像出數據。此盤共耗時2小時10分
數據恢復結果：恢復成功
本案例總結：
通過本案例得知WD硬盤固件壞還不能正常訪問固件還是第一次遇到，不過修這個盤的思路還是很清晰的。所以還是很順利的完成了恢復。由此我們可得：在做一件事情的時候首先要把這件事情的過程和自己要做的思路都要很清晰的在腦袋里過一遍，這樣就能很容易一步到位 不用走彎路。
恢復時間：2013/4/18
硬件運行環境：希捷7200.12 160G
軟件運行環境：Winxp
文件系統：NTFS
故障現象：不認盤
客戶采取措施：直接送晶合數據恢復公司
數據恢復過程
接到盤后工程師檢測發現硬盤聲音都非常的正常，硬盤一直處于忙的狀態，不能就緒。應該就是希捷固件門事件。接到UDMA上開始修復固件，但在固件修復的過程中報SMART表錯誤，清楚SMART也失敗，原因可能就是出現在SMART上，一般點11點12的盤清除SMART時失敗一般都是磁頭出現了問題。試了很多招還是不行。就只能開盤換磁頭看看，從備件庫里找了個同系列同型號的好盤，在超凈間里進行了更換磁頭的工作。換好磁頭后我們把盤掛在UDMA上發現還是忙，進入程序后開始修復固件，這時的SMART就報成功。退出程序后在進入硬盤已經從忙變成了就緒一看型號容量都能夠正常識別了，檢測下硬盤只發現有少量的一些綠塊。鏡像吧用DE很快就順利鏡像完了整個盤。數據也就到此恢復成功。
數據恢復結果：恢復成功
恢復時間：2013/4/16
|
客戶名稱 |
楊先生 |
故障介質 |
WD800DD-00LSAO |
|
容量 |
80G |
操作系統 |
WINXP |
|
恢復結果 |
100% |
恢復時間 |
2 |
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故障描述 |
硬盤敲盤 | ||
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操作過程 |
工程師檢測后發現，此硬盤兩個磁頭，其中一個磁頭已損壞，先用PC3000 UDMA提取硬盤固件模塊，在進入無塵間更換好匹配磁頭，最后鏡像提取數據。 | ||
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工程師
提醒您： |
此類硬盤出現故障后，切忌過多的通電，很容易導致硬盤永久損壞，應第一時間送修。 | ||
恢復時間：2013/4/16
客戶：馮先生
存儲介質：聯想E40，WD320G硬盤
故障：電腦無法正常啟動，硬盤無法識別
檢測：硬盤接專用WD專修設備檢測，硬盤有壞道，固件損壞，可以進行數據恢復！
恢復狀態：硬盤數據已成功恢復！
恢復時間：1個工作日
數據經客戶效驗無誤！
溫馨提示：重要的數據及時備份，出問題應及時找專業數據恢復公司檢測，以免造成二次傷害
電話咨詢： 漢口：027—82802935 武昌 027—87858586
恢復時間：2013/4/11
東芝筆記本硬盤 MK6021GAS 60gb，故障現象：不認盤，有很大的噪音
接到盤后通過專業檢測發現是硬盤的電機出現了問題，電機出現問題后是可以更換電機的，因為拆不下來，一般比較簡單的方法就是直接把盤片更換到好的盤腔內。在備件庫中找了個盤腔和壞盤一樣的，在潔凈間里把壞盤的盤片取消直接在好盤的盤腔中裝回原來的磁頭然后進行調位后蓋上盤蓋上好螺絲后把盤掛在UDMA上，此時盤已經能夠正常識別了，直接鏡像吧，不到一小時的時間就鏡像完成了。客戶的數據得到了完整恢復。
恢復時間：2013/4/9
客戶：杜先生
硬盤數據恢復
硬盤：東芝160G筆記本硬盤
故障現象：啟動系統的時候總是藍屏，然后重啟也無法啟動，把硬盤拆下來，掛到其他電腦上，硬盤反應非常慢，懷疑有壞道。
客戶需要數據：C盤桌面上的工作文檔、E盤視頻資料等。
恢復過程：經過晶合數據修復工程師檢測發現硬盤有大量壞道。經診斷，硬盤已經使用5年，老化導致產生壞道。在晶合數據修復中心壞道修復平臺屏蔽壞道，并且保留原數據源，做出整盤扇區級鏡像，最后提取數據成功。
客戶心聲：我們也預料到是硬盤壞道問題，很多人說壞道問題很難解決，不過我們通過朋友介紹到晶合數據修復中心恢復數據，數據恢復的很完整，而且速度也比較快，我們領導很滿意。
溫馨提示：及時檢測硬盤，尤其是對使用時間超過3年的硬盤定期檢測，以免由于老化導致的數據丟失。
電話咨詢： 漢口：027—82802935 武昌 027—87858586
恢復時間：2013/4/3
客戶名稱 章先生
故障現象 250GB日立盤,磁頭物理損壞,開盤恢復文檔
設備類型 移動硬盤
介質容量 250GB
解決方案 無塵環境,專業技術開盤處理
修復結果 恢復成功
恢復所用時間 1工作日
恢復時間：2013/4/2
說明：本公司對于特殊需求的客戶提供上門服務24小時快速響應。注：因上門服務需先收取一定的上門服務勞務費。
武昌地址：武漢市洪山區廣埠屯（地鐵二號線廣埠屯站K出口，電腦大世界旁農行正對面。）聯系電話：027-87858586 QQ:109807807
漢口地址：武漢市漢口江漢三路一號（漢口前進五路紅領巾小學對面） 聯系電話15308655347 QQ:258589898
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